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Bien au-delà de la plaisanterie, bien au-delà de considérations sur l’humour, ce livre raconte la découverte d’un rire extrême, le “Grand Rire Unanime”, et explique ses effets impressionnants sur l’être humain, en l’occurrence les équipes des entreprises.

Cette approche, qui traite les résistances au changement et les démotivations d’une manière incroyablement puissante et rapide, apporte une aide inégalable au Leader et à ses collaborateurs et un grand bonheur à l’Entreprise.

A la fois ouvrage de Psychologie pratique et de Management des Ressources Humaines, ce livre, par la richesse des récits et la clarté des analyses, marque une avancée importante dans la compréhension  du Rire est une formation énergie, disponible sans limite, pour unir les hommes et leur permettre de mieux vivre.

Polytechnicien diplômé de Stanford, Serge Grudzinski est consultant en Management et en Ressources Humaines et artiste comique (auteur et comédien de one-man-shows sous le pseudonyme de Manager Max). Fondateur d’Humour Consulting Group, il intervient depuis vingt-cinq ans dans les entreprises en France et dans le monde pour faciliter le changement et motiver les équipes.

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Quand le RIRE , débloque , soigne, rassemble et motive les entreprises – Serge GRUDZINSKI – HCG  – 264 pages

Quel manager n’en a pas rêvé ?… tout en reportant sans cesse à demain le passage à l’acte… ?  Car, trouver une place pour l’humour au cœur même des  grands sujets de la vie de l’Entreprise et, de surcroit, mettre le Rire au service de la communication interne et des Ressources Humaines, suppose une vision et une prise de risque qui n’est pas monnaie courante.

Serge Grudzinski l’a fait… rompant au passage avec la conformité et  l’expérience confortable de son statut de consultant-expert-international … Alors, pourquoi donc vouloir faire rire quand on pourrait rester sérieux ? Question apparemment paradoxale mais qui répond en réalité à une compréhension (à une vision) de «l’incroyable puissance du Rire» pour apporter une aide au Leader et à ses collaborateurs dans la Motivation des équipes et leur adhésion à la politique de l’Entreprise.

L’auteur nous livre le témoignage de son propre parcours sur ce chemin original qui l’a conduit à «passer de l’autre coté du miroir», comme artiste- comique et comédien (sous le pseudonyme de Max), pour lever les résistances au changement et les démotivations qui  restent le  grand  défi des « Motivateurs ». Il en donne d’ailleurs les « 7 commandements pour l’ action » en soulignant «les exploits» dont il à été le témoin ou l’auteur.

Il en ressort un essai stimulant, délicieux ( voire aimablement malicieux ) par la richesse de ces récits du vécu) et la hauteur de ses analyses, à la fois ouvrage de Psychologie Pratique et manuel de Management des Ressources Humaines.

On ne ressort pas indemne de cette très agréable surprise de début d’année littéraire 2019, dans le partage d’une énergie, le Rire, « le propre de l’ Homme » pour Rabelais, mais sans doute aussi inépuisable, pour le grand bonheur de l’Entreprise et de ses collaborateurs.

L’auteur, Polytechnicien, diplômé de Stanford, intervient depuis 25 ans dans les  entreprises en France  et à l’international.

Jean louis CHAMBON, Président du Prix TURGOT, Président d’Honneur de la FNCDS

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Extrait de Laugh to Lead – quand le Rire débloque, soigne, rassemble et motive les entreprises, Serge Grudzinski, janvier 2019

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Je suis contacté par IKON Office Solutions France. Au plan mondial, la société était un leader de la distribution de fournitures pour entreprises. Elle a depuis été rachetée par Ricoh.

Quelques mois plus tôt, les nombreuses agences locales réparties sur tout le territoire coulaient des jours heureux. C’étaient des PME indépendantes que le groupe IKON avait progressivement rachetées à leurs fondateurs. Les collaborateurs étaient donc habitués à des relations franchouillardes et souvent affectives et le nouveau management central français était assez peu dérangeant. Ce long fleuve tranquille avait pris fin lorsqu’un fonds anglo-saxon s’était emparé de l’affaire dans le cadre d’un LBO[1] : centralisation des décisions, nouveaux modes de gestion, exigence de forte rentabilité et tout le toutim avaient entraîné le départ de la plupart des fondateurs locaux, laissant les équipes face à un pouvoir aussi lointain que tortionnaire, du moins perçu comme tel. Le destin de ces braves gens avait basculé, ils étaient passés de la chaleur d’une vie de famille quasi séculaire à la froide angoisse de l’inconnu frénétique.

Je rencontre le DG France et la CEO de l’activité mondiale employée par le fonds, une américaine. Comme mon approche n’existe pas aux Etats-Unis, je m’attends à ce qu’elle m’éconduise poliment comme un représentant d’un folklore local totalement inassimilable par son « mindset-formaté-ROCE ». Eh bien pas du tout ! Elle écoute avec attention mes arguments, se dit très intéressée et elle décide avec les managers français de recourir à mes services pour la convention, dont le but est de rassurer les collaborateurs et les engager dans la voie du futur.

Mon équipe et moi déroulons notre process. Mon consultant de l’époque, le premier que j’ai eu à mes côtés pour faire les audits, n’est autre que Chris Esquerre qui, après quatre ans à goûter du Rire avec moi, est devenu humoriste grand-public. Toujours le même soin : audit, synthèse-validation avec la Direction Générale…

Nos entretiens nous font découvrir une population pour le moins traumatisée. Les collaborateurs sont déçus par leur ex-patron charismatique, le potentat local. Ils ont le sentiment amer qu’il est parti avec son jackpot — « Take the money and run » — en les abandonnant aux griffes du loup de Wall Street.

Ils ont peur d’être broyés dans la machine à cash, ils ne comprennent pas ce qu’on leur demande, ils ont peur de ne pas être à la hauteur

des nouvelles exigences et certains entrent en conflit avec la nouvelle direction. Notre audit s’apparente à un reportage de guerre sur le front économique.

Nous partageons toutes ces réalités avec les dirigeants. Ils encaissent. Ils mesurent le doigté qu’il va leur falloir pour embarquer tout le monde dans leur projet.

Et je me retrouve un beau matin de juin au Club Med d’Oppio, près de Nice, devant six cents personnes venues de toute la France, pour délivrer ma Présentation Humoristique de Management. Trac énorme. J’ai conscience que je vais étaler de la souffrance à grandes pelletées devant ceux-là mêmes qui éprouvent cette souffrance.

J’entre en scène, les premiers rires fusent sous l’effet de mes gags, ils enflent, s’emparent de toute l’audience. Six cents personnes qui rient, cela fait du bruit. J’arrive aux sujets brûlants, les tensions. J’évoque l’histoire, les événements liés aux acquisitions, les espoirs déçus, les chocs des deux cultures, les oppositions, les résistances, les drames des départs, la peur du nouveau management, l’angoisse face à l’avenir et tous ces changements. Par exemple :

« Avant, c’était bien ! Ça n’avait rien à voir ! C’était pas grand, avec des grands Chefs qu’on ne voyait pas ! On voyait le patron facilement, on pouvait lui dire bonjour ! On pouvait même le toucher !

Il avait embauché tout le monde ! C’était beaucoup plus qu’un patron, on avait l’impression d’être une bande de copains ! On était une famille ! On arrivait le matin au bureau, on était heureux tellement l’ambiance était bonne ! C’est ça les petites sociétés : fiestas, barbecue, fêtes…

Quand on avait une grande circonstance, un mariage ou… le patron nous prêtait sa voiture. Fallait voir la bagnole, c’était pas une poubelle, une Mercedes noire partout. Fallait voir les cadors qu’on était là-dedans ! Les rois du pétrole!

Et puis on travaillait plus cool ! On dépannait les copains d’urgence, on trouvait des pièces détachées, on chipotait pas, on s’arrangeait… On se sentait protégés par le patron. C’était un peu le père, le grand-frère, dommage qu’il soit parti !

Hein, il est parti ! S…, il nous a pas emmenés alors qu’on était si proches ! Il a vendu sa société et nous avec !

La grande société, elle est pas pareille, elle doit être exigeante parce qu’elle se bat avec des grands groupes à grands coups dans la figure ! Ce qu’il faudrait, c’est rendre la grande société aussi chaleureuse que les petites. »

L’audience rit et rit et rit. Une heure et quart plus tard, je conclus. Applaudissements nourris. Ouf ! Merveilleux moment de passé, mais quel soulagement ! Jamais encore je n’avais traité, « mis sur la table », tant de détresse. Je craignais des réactions hostiles, amplifiées par une foule de six cents personnes. Je me voyais fuir en courant sous des jets de pierre.

Tout le monde va déjeuner au self-service du Club Med. Les gens bougent tout le temps pour se servir des différents plats offerts en abondance. Là m’attend le moment le plus émouvant que j’aie vécu jusqu’alors dans ces quelques années de démarrage d’Humour Consulting Group. Alors que je déambule entre les tables et les stands, une première personne m’arrête et me serre la main avec chaleur : « Monsieur, c’était fantastique ! Vous avez raconté tout ce qu’on a vécu, vous avez dit tout ce qu’on en bave, ça m’a fait un bien fou ! ». J’écoute, je contemple le visage radieux, je prends ma bouffée de bonheur.

En effet, cette personne ne me fait pas son commentaire sur un ton normal et encore moins attristé, mais avec « une banane d’enfer », un sourire qui fend le visage d’une oreille à l’autre, les yeux qui jettent des étoiles de joie. À peine avons-nous fini de nous congratuler qu’un autre collaborateur m’arrête :

« c’était merveilleux, vous avez dit tout ce qu’on a souffert. Ça va beaucoup mieux maintenant. Quel bien vous nous avez fait !

Merci. ». Avec des étoiles dans les yeux. Puis un autre : « Extraordinaire, quel bien… ». Et une autre… et un autre… et un autre… Mon cœur commence à prendre un gros coup de gonflette. Je ne peux pas faire trois mètres sans qu’une personne au visage rayonnant ne m’arrête pour me confier son soulagement en me serrant chaleureusement la main. Et ils sont six cents ! Ils ne m’abordent pas tous, on y aurait passé la semaine, mais plusieurs dizaines. Je suis bouleversé par tous ces sentiments si forts exprimés dans une liesse générale, tant de chaleur, tant de bonheur. J’ai l’impression d’être le Messie, d’avoir soigné toute la société, j’ai le cœur comme un ballon de rugby.

Et je suis très surpris : comment une présentation-spectacle d’une heure peut-elle avoir un tel effet, peut-elle inverser les sentiments humains ? Tous ces témoignages poignants montrent que j’ai « purgé » les souffrances.

[1] LBO : leverage buy out, opération financière permettant l’acquisition d’une société par endettement, la dette étant remboursée par la génération de cash de la société elle-même. Il fallait y penser.

Extrait de Laugh to Lead – quand le Rire débloque, soigne, rassemble et motive les entreprises, Serge Grudzinski, janvier 2019

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• Laugh to Lead : Quand le RIRE débloque, soigne, rassemble et motive les entreprises

• Le tournant

• Impossible n’est pas GRU !

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Expérience particulière que de jouer devant une seule personne, le petit Bouvard, recroquevillé sur sa chaise, au milieu d’un immense plateau traversé par des électriciens et leurs échelles. Vous sortez vos personnages, il faut y aller à fond, sans le secours d’aucun public hilare. L’unique spectateur est imperturbable. Premier sketch. Il l’interrompt : « Vous avez autre chose ? ». Deuxième sketch. Il faut mettre la gomme ; après tout, le ridicule n’a jamais tué. « Vous avez autre chose ? ». Troisième sketch. Il pouffe de rire. Bénédiction ! « Vous êtes sélectionné, untel vous appellera ». Au revoir et merci. Victoire et moi repartons dans l’obscurité de Bobino désert, auréolés d’une sourde gloire ! Philippe Bouvard m’a pris pour Bobino !…»

Extrait de Laugh to Lead – quand le Rire débloque, soigne, rassemble et motive les entreprises, Serge Grudzinski, janvier 2019

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• Purge psychologique

• Impossible n’est pas GRU !

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Il nous est cependant parvenu un extrait et un mot de notre éditeur :

Bien au-delà de la plaisanterie, bien au-delà de considérations sur l’humour, ce livre raconte la découverte d’un rire extrême, le « Grand Rire Unanime », et explique ses effets impressionnants sur l’être humain, en l’occurrence les équipes des entreprises. Cette approche, qui traite les résistances au changement et les démotivations d’une manière incroyablement puissante et rapide, apporte une aide inégalable au Leader et à ses collaborateurs et un grand bonheur à l’Entreprise.

À la fois ouvrage de Psychologie pratique et de Management des Ressources Humaines, ce livre, par la richesse des récits et la clarté des analyses, marque une avancée importante dans la compréhension du Rire ainsi que dans la Motivation des équipes. Serge Grudzinski témoigne que le Rire est une formidable énergie, disponible sans limite, pour unir les hommes et leur permettre de mieux vivre.

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ATTENTION ! Livre -8 jours !

Bientôt dévoilé le secret du Grand Rire Unanime (GRU) !

Après des dizaines de week-ends, des centaines de soirées, d’innombrables nuits, des citernes de café noir, des milliers de pages biffées de millions de ratures, des poubelles de stylos, Serge Grudzinski accouche enfin d’un livre.

Mais sur quoi diantre ce bougre de saltimbanque peut-il écrire?

Cet ouvrage majeur dans l’histoire de la civilisation – et de la Motivation – relate la découverte qui anime et transporte l’auteur depuis plus de 20 ans (au minimum): ce fameux Rire qui galvanise les équipes des entreprises (entre autres).

Chers amis, à vos bésicles ! Vos soirées d’hiver sont réservées.

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